【予約前】予約方法・内容に関するお問い合わせ
- ◆「北陸応援割」について
- - 航空券付き宿泊プラン（ダイナミックパッケージ）とはどのようなサービスですか？
- - 電話での予約はできますか？
- - クーポンを利用したいのですが？
- - 5歳の子供がいます。航空券は必要、宿泊は添い寝で予約できますか？
- - 一度に最大何人まで予約できますか？
【予約後】予約（内容）の確認・変更・取消に関するお問い合わせ
- - 予約の確認はどうすればいいですか？
- - 申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
- - お客様情報登録の入力誤りに気づいたのですがどうすればいいですか？
- - 名前が違っても飛行機は乗れますか？
- - 参加人数の変更はできますか？
- - 参加者の1名が都合が悪くなり、別の人と入れ替えたいです。
【出発当日】搭乗・ホテルチェックインについて
- - オンラインチェックインについて ※2023年4月1日以降にANA、ADO、SNA、SFJ、IBX、ORCをご利用のお客様
- - 飛行機の搭乗手続き方法について知りたいのですが？
- - 【乗り継ぎ便を利用する場合】搭乗手続き方法について
- - 急遽旅行を取りやめることにしました。どこに連絡すればいいですか？
- - 飛行機に乗り遅れた場合はどうすればいいですか？
- - 空港でチェックインしようとしたら、予約が入ってないと言われました。どうしたらいいですか？
各航空会社の予約確認・座席指定・手荷物について
- - 予約番号「T」からはじまる予約の座席指定について
- - 予約番号「K」からはじまる予約の座席指定について
- - 予約番号「R」からはじまる予約の座席指定について
- - 予約番号「H」または「F」からはじまる予約の座席指定について
- - 予約番号「G」からはじまる予約の座席指定について
- - 預け手荷物・機内持込手荷物について