【変更について】
オプションのご予約内容(参加者⦅お名前・人数⦆・日程・ご利用便・クラス・プランなど)のご変更は承ることができません。
変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取消しいただいた後、改めて新規でご予約を行ってくださいますようお願いします。
※ご旅行代金はお見積もり時点での最新旅行代金を都度算出しご提供しております。
そのため、同一内容でもお見積もりのタイミングにより旅行代金が異なる場合がございます。
※取消料発生期間内のお取消しは、所定の取消料が発生いたします。
また、改めてご予約いただく際にご希望の航空便や宿泊施設が予約できない場合がございます。
なお、オプションのみのお取消しでございましたらご対応が可能です。
弊社手配のオプションをお取消しいただいた後、お客様ご自身でオプション提供会社に直接、ご希望の内容でご予約行ってくださいますようお願いいたします。
※弊社でのオプションの再手配はできかねます。
弊社で取扱っているオプションの提供会社につきましては、以下をご参照くださいませ。
<弊社取扱いのオプション提供会社>
・レンタカー :オリックスレンタカー
・フェリー :八重山観光フェリー
・リゾートライナー:北海道アクセスネットワーク
・ダイビング :マレア沖縄・マレア宮古島・マレア石垣島
【お取消しについて】
オプションのみのお取消しが可能でございます。
お取消しを希望されるオプションについて、弊社営業時間内にお電話またはメールにてご連絡ください。
※マイページ内「取消料・お取消し」からオンラインでのオプションのみお取消しはできかねます。
※オプションお取消し後、弊社での再手配はできかねます。
取消料について
ご出発の21日前までのオプションお取消しの場合は、取消料はかかりません。
ご出発20日前からは所定の取消料がかかります。
旅行開始日の前日から起算して20日~8日前まで:オプション代金の20%
旅行開始日の前日から起算して7日~2日前まで :オプション代金の30%
旅行開始日の前日 :オプション代金の40%
旅行開始日の当日 :オプション代金の50%
旅行開始後の解除又は無連絡不参加 :オプション代金の100%
※お取消しの受付けに関しては、弊社営業時間内にお申し出いただいた時点を基準とします。
※営業時間外(月~金の17時以降、土日祝、年末年始)のお取消しは、翌営業日の扱いとなります。
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