- eチケット（お客様控え）はいつ受け取れますか？

ご出発の5日前までにeチケット（お客様控え）のご案内メールを送付いたします。

メールが届かない場合は、原因として以下のことが考えられます。
・メールアドレスが間違っている
・弊社からのメールが迷惑メールとして扱われ迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている、または、自動的に削除されている
・迷惑メール対策等で、メールの受信を限定している、または、拒否設定をしている
・携帯メールアドレスのため、通信会社から自動的に迷惑メール扱いがされている

再度ご確認いただき、確認が取れない場合には、照会番号を記載のうえ、こちらよりお問合せください。
弊社営業時間外のお問い合わせは翌営業日ご回答になりますので、あらかじめご了承ください。
営業時間は月～金10:00～17:00（土日祝及び12/29～1/3の年末年始は休業日）となります。